Genel Şartlar
SaatKalibre web sitesini kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, laboratuvarımızda sunulan tüm kalibrasyon ve servis hizmetlerini kapsar.
Hizmet Kapsamı
SaatKalibre, mekanik saat kalibrasyon, revizyon ve bakım hizmeti sunan bağımsız bir laboratuvardır. Hizmetlerimiz marka yetkili servisi kapsamında değildir. Yapılan işlemler saatinizin orijinal marka garantisini etkileyebilir; bu konuda sorumluluk müşteriye aittir.
Hizmet Sınırları
Laboratuvarımız belirli kalibrelere hizmet vermektedir. Desteklenmeyen kalibrelerde hizmet reddi hakkımız saklıdır. Ön değerlendirme sonrasında saatinizin servis edilemeyecek durumda olduğu tespit edilirse, yapılan ön değerlendirme için ücret talep edilmez ve saatiniz size iade edilir.
Fiyatlandırma
Sitemizdeki fiyatlar örnek niteliğinde olup KDV dahildir. Nihai fiyat, saatinizin mekanizma durumu ve gerekli parça ihtiyacına göre ön değerlendirme sonrasında belirlenir. Parça değişimi gerektiren durumlarda ek maliyet ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
Teslim Süreleri
Belirtilen süreler tahmini olup iş yoğunluğu ve parça tedariğine göre değişebilir. Gecikme durumunda bilgilendirilirsiniz. Teslim tarihi, ön değerlendirme tamamlandıktan sonra kesin olarak bildirilir.
Garanti
Komple revizyon ve kronograf servisinde 6 ay mekanik garanti verilir. Temel kalibrasyonda 30 gün kalibrasyon garantisi geçerlidir. Garanti şu durumları kapsamaz: darbe, su hasarı (kasa kapama sonrası test haricinde), yetkisiz müdahale ve kullanım hatası.
İptal ve İade Politikası
Kalibrasyon ve servis hizmetlerinde iptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:
| Durum | İade Koşulu |
|---|---|
| İşlem başlamadan iptal | Tam iade — herhangi bir ücret yansıtılmaz |
| Ön değerlendirme sonrası, söküm öncesi iptal | Ön değerlendirme ücreti alınmaz, tam iade |
| İşlem başladıktan sonra iptal | Yapılan iş oranında ücretlendirme (%30-%70 arası) |
| Tamamlanmış hizmet | İade yapılmaz; garanti kapsamındaki sorunlar ücretsiz düzeltilir |
Mücbir Sebep Hükümleri
Sağlık sorunu, doğal afet, zorunlu seyahat gibi mücbir sebepler halinde işlem ücretsiz olarak ertelenir. Mücbir sebep durumunun belgelenmesi talep edilebilir. Laboratuvarımızın kontrolü dışındaki nedenlerle (parça tedarik gecikmesi, zorunlu bakım vb.) hizmet aksaması yaşanması halinde müşteri bilgilendirilir ve süre uzatılır.
Sorumluluk
Laboratuvarımız, servis süresince saatinizin güvenliğinden sorumludur. Saatler sigortalı ortamda muhafaza edilir. Ancak mücbir sebep kaynaklı zararlardan (deprem, yangın, sel) sorumluluk kabul edilmez. Servise bırakılan saatlerin değer tespiti, müşterinin beyanına dayalı olarak sigorta kapsamında yapılır.
Fikri Mülkiyet
SaatKalibre web sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, kalibrasyon raporları) fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.
Uyuşmazlık
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Taraflar öncelikle uzlaşma yoluna başvurmayı kabul eder.
Güncelleme
Bu koşullar en son Haziran 2026 tarihinde güncellenmiştir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.